Kommunikation in unterschiedlichen Medien

Kommunikation in unterschiedlichen Medien

Heute erreichen Sie Ihre Kunden und Interessenten auf unterschiedlichen Wegen. Ihre klassische Website sollte dabei immer im Zentrum Ihrer Online-Aktivitäten stehen. Hier findet Ihr Kunde oder Interessent alle relevanten Informationen rund um Ihre Produkte und Dienstleistungen.

Der moderne Nutzer greift jedoch ebenfalls vermehrt mit anderen Endgeräten auf Ihr Onlineangebot zu. Dazu gehören vor allem moderne Smartphones, die sich im Jahr 2012 in Deutschland voraussichtlich mehr als 15 Millionen mal verkaufen werden. Damit werden erstmals mehr Smartphones als Handys verkauft. Auch moderne Tablet-PCs, wie Apples iPad, erfreuen sich großer Beliebtheit. Daher entwickelt die Twoocar Automotive GmbH ebenfalls Lösungen für diese mobilen Endgeräte.

Erlebbar werden

Den meisten Nutzern reicht der einfache Zugriff auf ein Onlineangebot jedoch nicht aus. Sie möchten erleben, mit wem Sie es zu tun haben, welche Menschen hinter Ihrem Unternehmen stehen und welche Erfahrungen andere Nutzer mit Ihren Produkten und Dienstleistungen gemacht haben. Hier sind wir wieder beim Thema Social Media.

Ganzheitliche Kommunikation

Nutzen Sie für Ihre Onlineaktivitäten eine ganzheitliche Strategie. Alles, was Ihr Nutzer auf Ihrer Facebookseite findet, sollte ihn auf Ihre klassische oder mobile Website führen und ihm die Möglichkeit geben, mit Ihnen in Interaktion zu treten. Das gleiche gilt natürlich für Ihre Fahrzeugangebote auf mobile.de, Autoscout24 und anderen Marktplätzen. So machen Sie es Ihrem Nutzer leicht, ein wirklicher Fan Ihres Unternehmens zu werden.

Seriöse Fahrzeugbilder

Logobild ohne Retuschen

Da noch immer der erste visuelle Eindruck zählt, liegt es nah, ein möglichst auffälliges Fahrzeugbild für die Anzeige zu wählen. Viele Autohäuser, bzw. deren Datendienstleister entwickeln hier viel Kreativität. Aber hier ist durchaus Vorsicht geboten. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von mobile.de heißt es in §7 Absatz 8, dass die verwendeten Fotos nicht irreführend sein dürfen.

Man muss sich also fragen, ob Retuschen an Bremsscheiben (Entfernen von Flugrost) irreführend sind oder nicht. Auch das Freistellen von Fahrzeugen kann irreführend sein, wenn zum Beispiel suggeriert wird, das Fahrzeug stünde in einer Ausstellungshalle, steht aber tatsächlich auf der grünen Wiese.

Bevor Sie sich also zu Retuschen hinreißen lassen, sollten Sie versuchen, Ihr Unternehmen seriös und kompetent darzustellen. Dazu kann auch ein sauberer und großzügiger Showroom beitragen.

Aussagekräftige Datensätze

Fahrzeugdarstellung bei mobile.de

Ein Aufmerksamkeit erregender Titel Ihres Inserats ist, neben dem ersten Foto, oft schon die halbe Miete, um den Interessenten zum Ansehen Ihres Inserats zu bewegen. Dabei sollte in der Kopfzeile immer die korrekte Fahrzeugbezeichnung stehen und mit einem oder zwei Ausstattungshighlights ergänzt werden. So ist die Bezeichnung BMW Z4 sDrive30i M-Sportpaket+Navi viel informativer als BMW Z4 Roadster.

Hat der Interessent Ihr Inserat aufgerufen, so sollte er schnell und übersichtlich informiert werden. Die meisten Fahrzeugbörsen akzeptieren mittlerweile eine Formatierung des Anzeigentextes. So können Sie mit Überschriften und Listen die Fahrzeugbeschreibung gliedern und dem Nutzer das Lesen erleichtern (siehe Abbildung rechts).

Um Ihre Inserate auch zu finden, ist es natürlich unerlässlich, den Fahrzeugbörsen sämtliche Suchkriterien zu übermitteln. Denn Selbst vermeintliche Standards wie ABS, Servolenkung oder die elektronische Wegfahrsperre, sind in der Detailsuche selektierbar.

Fazit

Ihre Inserate vermitteln nicht nur einen Eindruck des jeweiligen Fahrzeugs sondern auch Ihres Unternehmens. Vermeiden Sie Fotos mit Retuschen, denn ist Ihr Interessent erst einmal vor Ort und erkennt die Nachbearbeitung, wird er sich vielleicht fragen, was Ihr Unternehmen sonst noch retuschiert, um einen besseren Eindruck zu machen. Transparenz gegenüber dem Kunden ist daher die bessere Alternative.

Um Ihre Inserate zu pflegen und einen einheitlichen Look zu garantieren, sollten Sie eine Fahrzeugverwaltung nutzen, die für den Export zu den einzelnen Fahrzeugbörsen optimiert ist. Bei größeren Beständen ist es ebenfalls ratsam, einen Fotoservice zu nutzen oder die gesamte Fahrzeugerfassung einem Datendienstleister zu übertragen.

Website der Autohaus Ott GmbH

Das Autohaus Ott ist ein Renault- und Dacia Händler in Bönnigheim, ca. 20 Kilometer südöstlich von Heilbronn. Wir wurden beauftragt, eine moderne und interaktive Website zu produzieren, die die Produkte des alteingesessenen Autohauses mit angeschlossener Werkstatt in den Vordergrund stellt und optimal zur Wirkung bringt.

Auf der Startseite befinden sich sowohl sechs Topangebote als auch unser Twoocar Fotoflipper, der die aktuellsten Fahrzeuge zeigt. Zusätzlich finden Sie auf der Startseite noch eine Schnellsuche und weitere Informationen zu Anschrift, Öffnungszeiten und Telefonnummern.

Der Aufbau folgt unserem 7-Punkte-Plan für eine erfolgreiche Internetpräsenz und ist auf die Bedürfnisse der Interessenten und Kunden des Renault-Partners zugeschnitten. Der Nutzer findet sich schnell zurecht und gelangt mit nur einem Klick in den Fahrzeugbestand. Die Bestückung der Website erfolgt mit dem Twoocar Autohaus Manager, der ebenfalls in dem Familienunternehmen genutzt wird.

Technische Details

• URL: http://www.renault-ott.de/
• Dokumententyp: Barrierearmes XHTML mit CSS 2.0
• CMS: getahost Content Manager 2.2.1 Automotive Edition
• RSS-Feed mit aktuellen Fahrzeugen

Böse Überraschung

Ein Shitstorm ist genau das, was Sie auf Ihrer Facebook- oder Twitterseite verhindern wollen. Unzählige User fangen an, negative Kommentare zu posten und beschädigen Ihre Reputation. Die schlechte Nachricht lautet: “auch die weißeste Weste schützt nicht vor einem Shitstorm”. Auch wenn Sie selbst keinen Fehler gemacht haben, kann sich auf Ihrer Fanpage ein Shitstorm entwickeln. Aber ein Shitstorm ist auch immer eine Chance, die eigene Reputation zu erhöhen. Wenn Sie richtig darauf reagieren und die entscheidenden Maßnahmen anwenden, könnte es sogar sein, dass Sie aus einem enttäuschten Interessenten einen zufriedenen und treuen Kunden machen.

Was ist passiert?

Beispielsweise findet ein Interessent über Ihre Facebook-Fahrzeugbörse ein Fahrzeug, das genau seinen Wünschen entspricht. Während er sich auf den Weg zu Ihnen macht, verkaufen Sie das Fahrzeug an einen anderen Kunden. Wenn Sie den Interessenten nicht mehr vor der Ankunft im Autohaus erreichen, wird er, je nach Anfahrtsstrecke, wütend sein, denn seine Erwartungen wurden enttäuscht.

Bewahren Sie Ruhe

Egal was Sie jetzt empfinden, bewahren Sie Ruhe. Treffen Sie keine spontanen oder emotionalen Maßnahmen. Auch wenn Sie Ihre Kritiker am liebsten verbal in die Schranken weisen würden oder den ganzen Shitstorm löschen möchten. Gehen Sie stattdessen methodisch vor.

1. Löschen Sie keinesfalls voreilig die negativen Kommentare
2. Stecken Sie nicht den Kopf in den Sand
3. Gestehen Sie den Missstand öffentlich ein und entschuldigen Sie sich
4. Stellen Sie Maßnahmen dar, die eine Wiederholung des Falls verhindern

Falls Sie ein ähnliches Fahrzeug im Bestand haben, können Sie ihm beispielsweise einen Abholservice oder eine Hotelübernachtung nebst Abendessen anbieten. Wenn Sie glaubhaft machen können, dass Sie den Kunden ernst nehmen, wird er sich vermutlich trotzdem für Ihr Unternehmen entscheiden. Denn von 100 Kunden, deren Beschwerden innerhalb von fünf Tagen geklärt werden, bleiben 95 dem jeweiligen Unternehmen langfristig treu. Außerdem bleibt Ihrem Kunden so Ihr individueller Service und Ihr positives Verhalten ihm gegenüber in Erinnerung. Das ist oft mehr wert als ein reibungsloses Geschäft.

Ihre Strategie sollte natürlich sein, Shitstorms zu vermeiden, indem Sie Ihre eigenen Qualitätsstandards permanent überprüfen. Wenn Sie jedoch trotzdem in einen geraten, sollten Sie hier auch eine Chance sehen. Wenn Ihre Fans und Follower merken, dass ihr Feedback tatsächlich etwas verändert, dann wird Ihre Reputation auf Dauer zunehmen. Und Sie haben vielleicht einen langfristigen Kunden und treuen Fan gewonnen.

Content is King

Was schon immer für interessante Websites galt, gilt insbesondere für Social Media Projekte. Ihre Nutzer werden nur dann zu loyalen und treuen Fans, die selbst attraktive Inhalte zu Ihrer Fanpage hinzufügen, wenn Sie auch beständig liefern, was Ihre Fans wünschen: Inhalte, Inhalte, Inhalte.

Die für Ihre Kampagne notwendigen Inhalte finden sich meist in Ihrem Unternehmen selbst. Angefangen von Fotos und Fahrzeugen bis hin zu Ihren Events. Vieles lässt sich hier zweitverwerten.

Agentur, Mitarbeiter oder Praktikant?

Um interessante und attraktive Inhalte konsequent und dauerhaft zu gewährleisten, müssen Sie in Ihrem Unternehmen Ressourcen bereitstellen. Wenn Sie Ihre Kampagne planen, sollten Sie von Anfang an entscheiden, ob Sie eine Agentur beauftragen, Ihren Content nach Absprache mit Ihnen zu produzieren.

Wenn ein Kunde ein Fahrzeug kauft oder Ihre Werkstatt aufsucht, dann wird er vermutlich nicht auf Ihre Marketing- oder PR-Abteilung treffen. Begeistern Sie Ihre Mitarbeiter für Ihr Social Media Projekt und machen Sie sie zu Ihren Protagonisten.

Leitlinien aufstellen

Auch wenn Ihre Social Media Kampagne eher unkontrolliert wächst und durch die Beteiligung Ihrer Nutzer nicht so steuerbar ist, wie eine Anzeigenkampagne, so lässt sich mit Leitlinien für die beteiligten Mitarbeiter doch Einfluss nehmen und eine Richtung vorgeben, wie Sie Ihr Unternehmen präsentieren möchten und vor allem, wie Sie mit Feedback umgehen.

Je schneller Sie auf Ihre Nutzer reagieren und in der Lage sind, auch einmal Ihre Kommunikationsstrategie anzupassen, desto erfolgreicher wird Ihre Social Media Kampagne sein.

Unsere Facebook-Fanpage

Kurz vor dem Jahreswechsel haben wir unsere Fanpages auf Facebook und Twitter überarbeitet. Vor allem aufgrund der scheinbaren Impressumspflicht auf Facebookseiten haben wir uns entschieden, nicht nur notwendige sondern auch allgemeine Informationen zu veröffentlichen. So findet sich auf unserer Facebookseite nicht nur das Impressum sondern auch Informationen zu unserer Diensteistung Das Prinzip Twoocar. Beide Unterseiten können über so genannte Tabs angeklickt werden.

Über einen solchen Tab können Sie übrigens auch unsere Fahrzeugbörse für Facebook in Ihre Seite integrieren.

@twoocar

Unsere Twitter Page

So lautet unsere Seite bei Twitter, auf der wir unsere Kurzmitteilungen veröffentlichen. Twitter bietet weitaus mehr Möglichkeiten, die eigene Corporate Identity zu präsentieren. Mittels Hintergrundbild lässt sich der Kurznachrichtendienst einfach aber effektiv individualisieren.

Vor dem Relaunch bei Twitter habe ich den Namen @twoocar vor allem als privaten Account genutzt. Inzwischen finden Sie mich unter meinem Nachnamen @geilhaupt.

Am 5. und 6. Dezember 2011 fand die Social Media Conference im schönen Empire Riverside Hotel in Hamburg statt. Das Publikum, zur Überraschung des Autors zu mehr als 50% weiblich, war bunt gemischt. Ebenso die Vortragenden, die von Prof. Dr. Klemens Skibicki von Brain Injection mal gut, mal mittelmäßig erst angekündigt und abschließend befragt wurden. Da es eine Menge Redner gab, werde ich hier nur auf die für mich wichtigsten Vorträge eingehen.

Die Unternehmen müssen Ihre Silos einreißen.

Nico Lumma

Den Anfang machte Nico Lumma, nach eigenen Angaben seit 1995 bis auf zwei Wochen Kreuzfahrt nicht mehr offline, von Scholz & Friends mit dem Thema Social Media zwischen Anspruch und Wirklichkeit, dessen Quintessenz, es müssen Silos eingerissen werden, von vielen weiteren Rednern aufgegriffen aber nicht immer geteilt wurde.

Produkte, die auf unserer Website keine Bewertung haben, verkaufen sich schlechter als Produkte mit negativer Bewertung.

Michael Buck

Der für mich interessanteste Beitrag war der von Michael Buck von Dell. Buck bewies, dass Social Media nicht nur externe sondern vor allem auch eine interne Kommunikation bedeutet. Dell setzt auf User Generated Content auf der eigenen Website, der den hauseigenen Content weit übertrifft. Die Kundenzufriedenheit bei dem amerikanischen Computerbauer ist extrem hoch, da Dell nicht nur auf eine einseitige Kommunikation setzt, sondern sich mit seinen Kunden und Interessenten auf Augenhöhe austauscht. Dadurch schafft Dell Vertrauen. Eines der wichtigsten Ziele im Social Media Marketing.

Von den weiteren Rednern überzeugte vor allem Matthias Kröner, Vorstand der Fidor Bank. Erfrischend und durchaus mit komödiantischem Talent stellte er das Konzept seiner Bank vor und erzeugte auf der Twitterwall spontane Liebesschwüre: “Matthias, ich will ein Konto von Dir!”. Ansonsten gab es am ersten Tag noch einen sympathischen Rechtsanwalt, den hundertsten Versuch, die VZ-Netzwerke zu retten und Tipps zum Social Shopping.

Für uns ist natürlich vor allem das Thema B2B-Kommunikation interessant, sodass wir am zweiten Tag den Erfahrungen Michael Schreiber von der Festool GmbH lauschen konnten. Die Festool GmbH stellt hochwertige Werkzeuge her, die vor allem an kleine und mittelständische Unternehmen verkauft werden. Mit Hilfe von Facebook entsteht eine Kommunikation mit den Kunden der Festool, die beweist, dass B2B-Kommunikation über soziale Netzwerke nicht nur funktioniert sondern auch profitabel sein kann.

Und wie hilft das nun den Autohäusern?

Der ROI von Social Media ist, dass Ihr Unternehmen in fünf Jahren noch existiert.

Richard Brenkley

Die gesamte Automobilbranche, vom Hersteller bis zum Servicebetrieb können in Sachen Social Media noch eine Menge lernen. Das mag zum Einen am Alter der Branche liegen, zum Anderen an der Tatsache, dass Autohäuser in der Regel streng hierarchisch organisiert sind. Mir begegnen heute noch Autohäuser, die nicht auf eMailanfragen reagieren, da sie der Überzeugung sind, dass jemand anruft, wenn er sich für ein Auto interessiert. Dumm nur, dass die meisten Konsumenten dann im Internet surfen, wenn Autohäuser geschlossen haben.

Sicherlich können in einem Autohaus nicht sofort alle Silos eingerissen werden. Trotzdem muss sich auch im Selbstverständnis der Automobilhändler etwas ändern. Das beginnt vor allem in der internen Kommunikation und endet mit der fairen Diskussion mit dem Kunden. Wer hier schnell neue Trends erkennt und sich den neuen Medien öffnet, wird erfolgreicher sein als andere in einer durchaus schwerfälligen Branche.

Perfekte Integration in Facebook

Listenansicht bei Facebook

Das Design unserer App lehnt sich direkt an das Layout von Facebook an und integriert so unaufdringlich aber prominent Ihren kompletten Fahrzeugbestand in Ihre Facebook-Seite. Ihr Kunde oder Interessent wird nicht auf andere Plattformen gelockt und kann einfach mit Ihnen in Kontakt treten.

Ihr Fahrzeugbestand lässt sich nach Kategorie (PKW, Nutzfahrzeuge, etc.), Marke und Modell filtern und nach Preis, Marke/Modell, Erstzulassung und Leistung auf- bzw. absteigend sortieren und lädt damit zum stöbern ein.

Da soziale Netzwerke auch von Bildern leben, steht auch bei unserer Fahrzeugbörse das visuelle Erlebnis im Vordergrund.

Ihr Fahrzeug im Vordergrund

Detailansicht bei Facebook

Die Detailansicht Ihrer Fahrzeuge zeigt sämtliche Fotos, die mit einem Klick vergrößert werden können, die Spezifikationen Ihres Fahrzeugs sämtliche Ausstattungsdetails, wenn nötig die ENKV-Werte und, wenn vorhanden, die Energieeffizienzklasse, die seit dem 1. Dezember 2011 in Ihren Verkaufsräumen ausliegen muss. Zusätzlich kann der Nutzer über den Link “Angebot drucken” ein Exposé des Fahrzeugs im PDF-Format herunterladen.

Ihre Kontaktdaten (Standort, Anschrift, eMailadresse, etc.) werden ebenfalls nochmals angezeigt, um eine schnelle Kontaktaufnahme zu ermöglichen.

Einfache Installation

Um die Twoocar Fahrzeugbörse für Ihre Facebook-Seite zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Gehen Sie auf die Facebook-Seite der Twoocar Fahrzeugbörse
2. Klicken Sie auf den Link “Zu meiner Seite hinzufügen”
3. Gehen Sie auf Ihre Facebook-Seite und klicken Sie auf “Unsere Fahrzeuge”
4. Geben Sie Ihre Kundennummer ein, lesen Sie unsere AGB, aktivieren Sie dann das entsprechende Kästchen und klicken dann auf “Speichern”.

Nun sind Ihre Fahrzeuge auch bei Facebook aktiv. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg auf Facebook.

Die Social Media Conference, die Konferenz zu Facebook, Twitter, Youtube & Co., geht in die vierte Runde. Am 05. und 06. Dezember 2011 findet die nächste Social Media Conference in Hamburg statt. Die zweitägige Anwenderkonferenz gibt einen Überblick über die wichtigsten Fragestellungen rund um das Thema Social Media.

Wir sind dieses Mal ebenfalls dabei, um uns mit den neuesten Trends und aktuellen Methoden rund um das Thema Social Media Marketing vertraut zu machen, damit wir unseren Kunden weiterhin einen Innovationsvorsprung gewährleisten können.

Die Macher der Social Media Conference konnten erneut interessante Persönlichkeiten aus Industrie, Marketing und IT-Branche gewinnen. So zählen unter anderem Michael Buck von Dell, Nico Lumma von Scholz & Friends und Stephanie Weigand von Burger King zu den Top-Referenten. Aber auch die Location, das Empire Riverside Hotel in Hamburg, ist hervorragend gewählt.

Während der Konferenz werden wir über unsere persönlichen Highlights via Twitter berichten.

Im zweiten Teil unserer Reihe “Tipps für die Onlinevermarktung” stellen wir Ihnen einen 7-Punkte-Plan vor, der Sie bei der Planung Ihrer Homepage unterstützen soll.

1. Kurzer Weg zu Ihren aktuellen Fahrzeugangeboten

Platzierung auf der Startseite

In Ihrem Autohaus gibt es ein Kernprodukt, Ihre Fahrzeuge. Wenn ein Nutzer Ihre Seite besucht, dann will er in der Regel zuerst “Autos gucken”. Platzieren Sie Ihre Angebote möglichst direkt auf Ihrer Startseite. Erreicht ein Interessent nach spätestens drei Klicks nicht das wonach er sucht, wird er Ihre Homepage in der Regel wieder verlassen. Für Ihre Unternehmensgeschichte oder Ihr Verkäuferteam wird er sich erst interessieren, wenn ihm Ihr Angebot zusagt.

Zeigen Sie jedoch nicht sofort alle Fahrzeuge sondern wählen Sie bestimmte Modelle aus, die den Nutzer zum weiteren Stöbern einladen.

2. Eine eigene und professionelle Fahrzeugbörse

Voll integrierte Fahrzeugbörse

Verzichten Sie nach Möglichkeit auf das Einbinden Ihres Fahrzeugbestandes von mobile.de oder Autoscout24. Denn man erkennt sofort, dass Ihre Fahrzeuge von einer großen Plattform eingespielt werden. Ein weitaus wichtigeres Argument ist aber, dass auf Ihrer eigenen Fahrzeugbörse keine Links zu Marktplätzen mit Angeboten Ihrer Wettbewerber enthalten sind. Klickt der Nutzer einmal auf einen solchen Link, beispielsweise zu mobile.de, so ist die Chance relativ groß, dass er Ihr Angebot verlässt und verloren ist.

Neben den optischen Vorteilen einer voll integrierten Fahrzeugbörse halten Sie den Nutzer so auf Ihrer Internetpräsenz.

3. Eyecatcher auf der Startseite

Beispiel für einen Eyecatcher

Schaffen Sie virtuelle Erlebniswelten. Dabei sollten Sie ebenfalls den Focus auf Ihr Angebot richten. Kleine Gimmicks auf Ihrer Website helfen Ihnen, sich von Ihren Mitbewerbern abzusetzen. Verzichten Sie allerdings auf Lauftexte, blinkende Rahmen oder animierte Bildchen, die oft im Internet frei zum zum Download angeboten werden, denn diese wirken oft unseriös.

4. Abomöglichkeiten Ihrer Angebote per RSS-Feed

Da Ihre Angebote variieren und Sie immer neue Fahrzeuge in Ihrem Bestand haben, ist es wichtig Ihren Nutzern mitzuteilen, wann sich Ihr Angebot erneuert hat. Dazu bieten so genannte RSS-Feeds eine gute Möglichkeit. Wenn ein Nutzer Ihren RSS-Feed abonniert hat, so sucht sein Client in regelmäßigen Abständen auf Ihrer Webseite nach Aktualisierungen in Ihrem Angebot. Und das ohne dass der Nutzer Ihre Website besuchen muss.

5. Individuelles aber unaufdringliches und seriöses Layout

Der Nachteil einer Händlerhomepage vom Hersteller liegt auf der Hand. Alle sehen identisch aus und sind meist unter einer Subdomain, wie zum Beispiel autohaus-mustermann.herstellername.de erreichbar. Ein individuelles Design schafft Unterscheidungsmöglichkeiten und gibt Ihnen die Möglichkeit, die Inhalte der eigenen Internetpräsenz zu bestimmen und so individuell auf Ihre Nutzer einzugehen.

Beim Erstellen eines Layouts sollte Ihre Agentur jedoch darauf achten, das Design an die Hersteller-CI anzupassen, damit der Nutzer einen Wiedererkennungseffekt hat.

6. Interaktionsmöglichkeiten für Probefahrt- oder Werkstattermine

Helfen Sie ihren Nutzern, mit Ihnen in Kontakt zu treten und bieten Sie spezielle Formulare für das Vereinbaren von Terminen unterschiedlicher Art an. Hierbei ist es allerdings unerlässlich, dass Sie auf diese Anfragen auch reagieren. Sie müssen also dran bleiben, um Ihre Kunden – und hier vor allem Ihre Bestandskunden – nicht zu enttäuschen.

7. Suchmaschinenoptimierung auch nach lokalen Gesichtspunkten

Gerade Interessenten für Ihre Serviceangebote werden vornehmlich in der eigenen Umgebung nach einer Werkstatt oder einem Händler suchen. Eine Suche bei Google nach “Hersteller Ort” sollte Ihre Website unter den Top 10 listen. Achten Sie bei der Suchmaschinenoptimierung aber unbedingt auf eine seriöse Agentur. Einen ersten Platz auf der Trefferliste kann niemand garantieren.

Zusammenfassung

Eine gut gestaltete und seriös wirkende Website mit kurzen Wegen zu Ihren Angeboten und Dienstleistungen unterstützt Sie bei effektiv Ihrer Onlinevermarktung. Wenn Sie ein Content Management System (CMS) oder ein Redaktionssystem benutzen, benötigt die Pflege nur sehr wenig Aufwand am Tag.